«Функция разрабатывалась около года, и за время WhatsApp доработал её, чтобы соответствовать возможностям десктопных приложений. Этот первоначальный выпуск сосредоточен на индивидуальных чатах, позволяя пользователям совершать, как голосовые, так и видеозвонки без установки десктопного приложения. Пользователи могут просто открыть чат и нажать кнопку вызова». В отчёте отмечается, что, как и в iOS, веб-звонки сквозно зашифрованы с использованием протокола Signal. Для видеозвонков доступна функция демонстрации экрана. Наконец, WABetaInfo сообщает, что, хотя первоначальный выпуск, по-видимому, предназначен исключительно для пользователей, участвующих в бета-тестировании WhatsApp Web, платформа «будет разворачивать эту функцию для большего числа пользователей, сделав её доступной даже для тех, кто не входит в бета-программу», в течение следующих нескольких недель. Что касается групповых звонков, то сроки их появления в WhatsApp Web пока не называются. Но когда функция будет запущена, ожидается, что она будет поддерживать, как голосовые, так и видеозвонки с участием до 32 человек, а также ссылки для присоединения к звонку и запланированные звонки.